Geben Sie Ihre Kundennummer im Login-Fenster ein und klicken Sie anschließend auf „Kennwort vergessen?“. Geben Sie die hinterlegte E-Mail-Adresse ein. An diese E-Mail-Adresse erhalten Sie anschließend einen Link, um ein neues Kennwort zu vergeben. Diese Option ist nur möglich, wenn Sie sich bereits im Kundencenter registriert haben.

Alternativ kann htp ein einmaliges Kennwort erzeugen, welches wir Ihnen postalisch an die Vertragsadresse zusenden. Bitte wenden Sie sich hierzu an 0800 / 777 6 111 oder business@htp.net.

Privatkunden melden sich bitte unter: 0800 / 222 9 111

Dokumente wie Auftragsbestägigungen und Terminbestätigungen befinden sich im Kundencenter. Die Zugangsdaten bestehen aus der Kundennummer und dem selbst vergebenen Kennwort oder dem von htp vergebenen Kennwort.

Schreiben Sie bitte eine Mail mit Nennung der Kundennummer und der gewünschten E-Mail-Adresse an business@htp.net. Die Einrichtung unserer Online-Rechnung mit PDF-Versand ist nur möglich, wenn Sie sich bereits im Kundencenter registriert haben.

Bitte schreiben Sie eine E-Mail  an business@htp.net und teilen Sie uns die gewünschte Master-Kundennummer, über welche die Einwahl erfolgen soll, und die gewünschten Kundennummern, die darüber eingesehen werden sollen, mit.

Diese sind im Kundencenter unter „Meine Verträge – Produkte - VoIP-Webportal – Zugang“ aufgeführt.

Die Einrichtung können Sie über das VOIP-Webportal unter dem Menüpunkt „Anrufweiterleitung“ vornehmen.

Clip-no-screening ist standardmäßig bei allen htp Business-Anschlüssen eingerichtet. Es ist keine zusätzliche Beauftragung notwendig.

Bitte senden Sie uns einen formlosen Auftrag per E-Mail mit dem neuen Standort, dem Umzugstermin und ggf. weiteren Informationen an business@htp.net.