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Wir helfen dir gerne weiter! Ruf uns unter der kostenlosen Hotline 0800/222 9 111 (Montag bis Samstag von 8:00 bis 22:00 Uhr) an.

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Solltest du außerhalb unserer Geschäftszeiten anrufen, kannst du deine SIM-Karte jederzeit online über das htp KundenCenter sperren.

Für die telefonische Sperrung der SIM-Karte aus dem Ausland erreichst du das htp ServiceCenter unter 0049 511 270 8 270. Außerhalb der genannten Servicezeiten kannst du SIM-Karte unter 0049 951 60297808 sperren lassen.

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FAQs

Bitte nutze das entsprechende Auftragsformular, das dir als editierbares PDF zur Verfügung steht, oder lasse dich direkt vor Ort beraten! Oder nehme über die kostenlose Hotline 0800/222 9 111 oder per E-Mail Kontakt mit uns auf!

Ebenso ist es möglich, online über unsere Homepage zu beauftragen. Wähle dazu einfach das gewünschte Produkt aus.

Nein, htp übernimmt die Kündigung bei der bisherigen Telefongesellschaft für den Kunden. Das ist wichtig, damit der Kunde - falls gewünscht - seine bisherige Rufnummer beibehalten kann. Falls der Kunde bereits selbst gekündigt hat, kann über eine nachträgliche Portierung die Rufnummer innerhalb 90 Tagen übernommen werden.

Der Kunde hat die Möglichkeit seine bereits vorhandene Rufnummer zu behalten. htp übernimmt die Telefonnummer dann per Portierungsauftrag vom bisherigen Telefonanbieter. Die zweite Möglichkeit besteht darin, dass der Kunde eine neue Nummer von der htp bekommt.

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Mit der htp App einfach und schnell die FRITZ!Box einrichten, Einschränkungen am Internetanschluss lösen und vieles mehr. Verfügbar für Android- und iOS-Geräte. 

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